崇簡人文文化發(fā)展有限公司
【授課對象】:
【上課地點(diǎn)】:武漢大學(xué)(洪山 街道口)
【乘車路線】:
【時 間】:2016-12-10 【瀏覽次數(shù)】:27次 【學(xué)費(fèi)】:¥19800
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組織管理的核心是人。對人的管理,最關(guān)鍵的前提是把合適的人放在合適的位置上,不能無視人性的差異,這就是知人善任。 —翟新兵
10月21日-23日,在珞珈醉人的秋色中,武漢管理培訓(xùn)班中高層管理培訓(xùn)課程在崇簡人文中心迎來了難忘的開學(xué)季。著名實(shí)戰(zhàn)管理專家翟新兵老師重回崇簡人文課堂,為企業(yè)管理特訓(xùn)班的學(xué)員們帶來了精彩的《非人力資源的人力資源管理》開班課程。
翟新兵老師是北大、清華、上海交大、浙大、武大等總裁班主講專家,出版過專著3部、光盤7部,近年培訓(xùn)過中石化、中石油、國家電網(wǎng)、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政等數(shù)百家大型企業(yè),講課旁征博引,幽默風(fēng)趣,廣受學(xué)員好評。
企業(yè)管理特訓(xùn)班的課程體系整體偏重實(shí)用,但在本次課程中,翟新兵老師將人性哲思與實(shí)戰(zhàn)管理相結(jié)合,既有理論分析,也有大量案例佐證,給課程帶來了不一樣的深度。課程圍繞管理哲學(xué)的重要性、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則性、管理者知人善任的能力與管理素養(yǎng)等課題展開。
管理哲學(xué)的重要性
作為管理者,要在復(fù)雜多變的市場競爭中,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定長遠(yuǎn)地發(fā)展,更需要有成熟的理念系統(tǒng)。那么,面對五花八門的管理思想,如何判斷哪一種符合自身企業(yè)的需要?翟老師認(rèn)為通過三個問題可以判斷出來:此觀點(diǎn)代表誰的利益?它假定了什么樣的前提?使用了怎樣的標(biāo)準(zhǔn)和推理?只有最符合自己企業(yè)需求的,才是可以加以采用的。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩個關(guān)鍵問題
在談到團(tuán)隊(duì)規(guī)范建設(shè)時,翟老師指出首先應(yīng)樹立團(tuán)隊(duì)規(guī)范,需要注意四個原則:事先預(yù)警、一致性、及時性、對事不對人。團(tuán)隊(duì)規(guī)范的樹立應(yīng)防止破窗效應(yīng),即事先須做出嚴(yán)肅警示,如果出現(xiàn)第一個打碎玻璃的人,一定要嚴(yán)肅處理,以防止后面的人效尤。他以格力總裁董明珠為例,說她在上任之初,嚴(yán)格制定與經(jīng)銷商的合作標(biāo)準(zhǔn),對于不遵守的,寧可以犧牲合作為代價,殺伐決斷,絕不姑息。經(jīng)歷了三次這樣的事件后,經(jīng)銷商都能夠自覺遵守規(guī)則,不再違規(guī)。因此,在家電市場上,格力的銷售網(wǎng)絡(luò)最穩(wěn)定,信用度也最高。
如何做到知人善任
翟老師強(qiáng)調(diào),組織管理的核心是人。對人的管理,最關(guān)鍵的前提是把合適的人放在合適的位置上,不能無視人性的差異,這就是知人善任。知人善任是管理者必須具備的能力。
而管理者如何具備一雙識人的慧眼呢?觀人要通過“三個窗口”:價值觀、性格和能力。這是判斷一個人是否是企業(yè)所需要人才的依據(jù)。
對每個人來說,有三種影響工作表現(xiàn)的高層次需求:歸屬需求、成就需求、權(quán)力需求。這是價值觀問題。一個優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該根據(jù)員工的價值訴求予以可能的滿足。讓員工快樂地工作,這是管理者最高的境界。
性格在以人際溝通為主的工作崗位上,顯得尤為重要。管理和營銷等需要經(jīng)常與人打交道的崗位,跟學(xué)歷、文憑、專業(yè)沒有太大關(guān)系。性格與人際溝通能力才是關(guān)鍵。
人的各種能力彼此獨(dú)立,各有長短,一種能力強(qiáng)并不能說明其它能力也會強(qiáng),比如陳景潤,舟舟。管理學(xué)上的木桶理論,讓人補(bǔ)短板,這個理論只適合流程管理,對個人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)來說,這個理論是錯誤的,害人害己,因?yàn)橐粋€人能力的結(jié)構(gòu)一旦形成,往往就定型了,很難通過后天的努力而改變,如果一味去補(bǔ)短板,代價太大、收效甚微。因此,作為管理者,聘用一個人,要看其強(qiáng)勢能力與崗位所需的匹配度。
管理者成功的密碼:智商、情商、魂商
最后,翟老師說,在職業(yè)成功的三種商數(shù):智商、情商、魂商(價值觀、精神信仰、內(nèi)在驅(qū)動力等)中,情商和魂商對管理者的影響更為重要。
情商產(chǎn)生的影響力比智商產(chǎn)生的影響力高得多。管理者所表現(xiàn)出的負(fù)能量會在下屬心中擴(kuò)大10倍。因此,管理者必須要有充分的自信心。一個人面對困境,面對他人的尖酸刻薄,如果能夠坦然自若,堅(jiān)持目標(biāo),百折不撓,不論結(jié)果如何,最終都能贏得他人的尊敬。
本次《非人力資源的人力資源管理》課程,是企業(yè)管理特訓(xùn)班的開班課程,在現(xiàn)實(shí)的管理技巧背后,折射的是對人性的洞察和把握?!笆谌艘詽O不如授人以漁”,管理的技巧與方法固然重要,而明確管理的本質(zhì)、真正賦予管理以文化和靈魂,則是一種更高的境界。
翟老師兩天的課程,風(fēng)趣幽默,不時閃現(xiàn)思想的火花,學(xué)員們聽得十分認(rèn)真,不時笑聲陣陣。課后,同學(xué)們認(rèn)真地完成了本次作業(yè)。
歡迎報(bào)讀武漢大學(xué)崇簡人文中心的管理課程,了解管理資訊,掌握管理知識盡在崇簡人文中心!
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