人際關(guān)系之有效的溝通的原則----武漢卡耐基

有效溝通的基本原則
1、培養(yǎng)勇氣和自信
　　當(dāng)眾演說的訓(xùn)練是一條通往自信的大道，一旦發(fā)現(xiàn)自己能當(dāng)眾起來，對著人群說話，當(dāng)你與他人交談時(shí)，你就會發(fā)現(xiàn)具有了信心和勇氣，這會使你前途無量，與他人有效的交談，并贏得他們的合作，這是你前進(jìn)中應(yīng)該努力培養(yǎng)的一種能力。
　　要有一種強(qiáng)烈而持久的欲望。其實(shí)當(dāng)眾說話一點(diǎn)也不困難，只要遵循一些簡單而重要的規(guī)則就行。需要自信，需要有在公開場合中表達(dá)自己能力的機(jī)會。
　　要充分明自己要說些什么，要集中精力、保持自信和口角生風(fēng)，要盡力培養(yǎng)一種能力，讓別人能夠窺視你的腦海和心靈。
　　要讓信心伴隨你的行動。要用你的欲望提升自己的熱忱，用毅力磨平高山，要相信自己一定會成功。
　　最后就是要練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)！有人問蕭伯納，是如何學(xué)得聲勢奪人地當(dāng)眾演說時(shí)，他說：我是用學(xué)會溜冰的方法來做的——我固執(zhí)地一個(gè)勁兒地讓自己出丑，直到我習(xí)以為常。
2、充分準(zhǔn)備帶給你信心
　　害怕當(dāng)眾說話的主要原因，是你不習(xí)慣于當(dāng)眾說話。當(dāng)你令人感覺很勇敢，那你就會表現(xiàn)得好像真的很勇敢。
　　其實(shí)害怕當(dāng)眾說話，不是你一個(gè)人才感受到的。登臺時(shí)有某種程度的恐懼感反而會有一定好處，只是不要緊張，一般來說生理上的警覺會使你表達(dá)得更流暢。
　　要按照適當(dāng)?shù)姆绞綔?zhǔn)備。首先不要逐字地記憶演說的內(nèi)容，其次要預(yù)先將自己的音信匯集整理，第三，有個(gè)萬無一失的辦法，就是在朋友面前預(yù)講。
　　要對自己有把握。要將自己融入到自己演講的題材中去，避免想令你不安的負(fù)面剌激，要給自己打氣。
　　要表現(xiàn)得信心十足。
３、有效說話的技巧
　　演講不是背誦，是自己腦海及心靈的深掘，是對生命深處理念的提取，用你的心不會找不到聽眾的，唯有你熟悉的事情，你熱衷的題材，才能快速輕易地當(dāng)眾表達(dá)。
　　要說自己經(jīng)歷或琢磨過的事。講述生命對自己的啟示，從自己的背景中找題目，比如早年的成長歷程、早期欲求出人頭地的奮斗、你的嗜好和娛樂、特殊的知識領(lǐng)域、不尋常的經(jīng)歷、信仰與信念等。
　　要對選擇的題材充滿熱忱。如果有人當(dāng)眾反對，你是否會信心十足，熱烈激昂地辯護(hù)，如果能，你選的題材就對了。如果你對演講的題材提不起興趣，那么最好換個(gè)題目。
　　激發(fā)聽眾與你產(chǎn)生共鳴。唯有演講者使自己的演講與活生箋聽眾發(fā)生關(guān)聯(lián)的時(shí)候，演講的情況才會真正形成
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