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2021年湖北自考珠寶企業(yè)經(jīng)營管理考試大綱

責(zé)任編輯:bjj 發(fā)布日期:2021-01-21 13:53:29 來源:求學(xué)問校網(wǎng)

【摘要】2021年湖北自考珠寶企業(yè)經(jīng)營管理考試大綱來了!

求學(xué)問校網(wǎng)小編為大家整理了2021年湖北自考珠寶企業(yè)經(jīng)營管理考試大綱以及部分樣題,大家要在大綱和樣題中查漏補缺,下面我們一起來看看吧!

2021年湖北自考珠寶企業(yè)經(jīng)營管理考試大綱

考核內(nèi)容與考核目標

第一章 珠寶企業(yè)概述

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí),要使學(xué)生掌握珠寶企業(yè)的含義及其特征,珠寶企業(yè)的目標、種類及其功能和經(jīng)營環(huán)境。

二、考核知識點與考核目標

1、珠寶企業(yè)(重點)

識記:珠寶定義、特征和種類

理解:珠寶企業(yè)的目標和功能

2、珠寶企業(yè)經(jīng)營環(huán)境(次重點)

理解:珠寶企業(yè)所處宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境

第二章  珠寶企業(yè)(公司)開創(chuàng)與經(jīng)營定位

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí),要使學(xué)生掌握珠寶企業(yè)市場切入的方法,掌握珠寶企業(yè)經(jīng)營定位方法,熟悉和掌握核心競爭力的含義和判別方法

二、考核知識點與考核目標

1、珠寶企業(yè)(公司)的開創(chuàng)(重點)

理解:珠寶首飾專賣店的開辦,包括:市場調(diào)查和分析,店址的選定,店面的裝修,開業(yè)前的準備和開業(yè)儀式

應(yīng)用:大型商場珠寶首飾專柜的開辦,進入商場銷售的申請程序,進入商場后的柜臺裝修和珠寶首飾貨品存放和擺設(shè),進入商場后的銷售人員配置,進入商場后的珠寶首飾價格管理和資金結(jié)算

2、珠寶企業(yè)(公司)市場切入的方法(次重點)

識記:點、線、面三點進入法,尋找市場機會進入法,一點集中進入法,市場領(lǐng)袖進入法,廣告宣傳先行進入法

3、珠寶企業(yè)(公司)經(jīng)營定位(一般)

識記:連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營,經(jīng)銷、代銷和代理

4、珠寶企業(yè)的核心競爭力(重點)

識記:核心競爭力含義和核心競爭力的五個特征

理解:核心競爭力的構(gòu)成要素

第三章  珠寶企業(yè)管理概論

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí),要使學(xué)生掌握珠寶企業(yè)管理的概念、特征及其職能,珠寶企業(yè)管理的思維方式和原則,珠寶企業(yè)理念和文化的含義和塑造方法

二、考核知識點與考核目標

1、珠寶企業(yè)管理的概述(重點)

識記:珠寶企業(yè)管理的概念、特征、職能

理解:珠寶企業(yè)管理應(yīng)具備的觀念,珠寶企業(yè)管理應(yīng)掌握的原則,珠寶企業(yè)管理應(yīng)注意的問題

2、珠寶企業(yè)理念(次重點)

識記:含義及其形成

理解:企業(yè)理念設(shè)計的原則和要素

3、珠寶企業(yè)文化(次重點)

識記:含義及其作用和構(gòu)成要素

理解:企業(yè)文化的內(nèi)容

應(yīng)用:企業(yè)文化的塑造

第四章  珠寶企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí),要使學(xué)生掌握珠寶企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、作用及其種類,掌握珠寶企業(yè)自身戰(zhàn)略的確定以及珠寶企業(yè)戰(zhàn)略的實施,掌握決策的方法和注意事項

二、考核知識點與考核目標

1、管理(重點)

識記:珠寶企業(yè)戰(zhàn)略的定義,作用和種類

理解:珠寶企業(yè)如何確立自身的戰(zhàn)略

應(yīng)用:珠寶企業(yè)戰(zhàn)略的實施

2、珠寶企業(yè)決策(重點)

識記:珠寶企業(yè)決策的定義、意義和種類

理解:決策的程序和方法

應(yīng)用:珠寶企業(yè)管理者決策之道

第五章  珠寶企業(yè)的組織人事管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí),要使學(xué)生熟悉并掌握珠寶企業(yè)的組織機構(gòu)形式,掌握珠寶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)和策略。

二、考核知識點與考核目標

1、珠寶企業(yè)組織機構(gòu)(次重點)

理解:珠寶企業(yè)組織機構(gòu)形式

識記:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的成功心理要素

2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備其他素質(zhì)(重點)

理解:領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的基本理論

(1) 馬斯洛需要層次論

(2) 雙因素論

(3) 公平理論

(4) 其他理論

應(yīng)用:管理的方式和方法

(1) 管理方式的選擇

(2) 對手下的授權(quán)

(3) 珠寶企業(yè)對下屬的管理:人員配備和工資和激勵

第六章  珠寶企業(yè)的運營管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí),要使學(xué)生了解和掌握珠寶營銷的觀念和策略,掌握珠寶的產(chǎn)品、價格、促銷策略

二、考核知識點與考核目標

1、珠寶及其價值(次重點)

理解:影響珠寶價格的因素,珠寶的估價

2、珠寶市場(一般)

理解:珠寶市場和國內(nèi)市場

3、珠寶營銷的觀念及制約因素(重點)

識記:珠寶銷售策略、珠寶產(chǎn)品策略、珠寶價格策略、珠寶促銷策略

第七章  珠寶生產(chǎn)與物資管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí),要使學(xué)生了解珠寶加工鑲嵌生產(chǎn)管理的常識,掌握珠寶物資管理的基本知識

二、考核知識點與考核目標

1、珠寶加工、鑲嵌生產(chǎn)過程管理(一般)

理解:合理組織生產(chǎn)過程的要求,加工、鑲嵌企業(yè)生產(chǎn)單位的空間、時間組織,加工、鑲嵌企業(yè)勞動力組織

2、珠寶物資及設(shè)備綜合管理(次重點)

理解:珠寶物資管理、物資管理的意義和任務(wù)、物資消耗管理、物資供應(yīng)管理、庫存控制、倉庫管理

應(yīng)用:珠寶首飾的陳列管理

理解:珠寶設(shè)備管理、設(shè)備的選購、設(shè)備綜合管理的內(nèi)容、設(shè)備的劣化與更新、設(shè)備綜合管理評價

第八章  質(zhì)量管理和品牌管理

一、學(xué)習(xí)目的與要求

通過本章學(xué)習(xí),要使學(xué)生了解并掌握珠寶質(zhì)量管理基本知識,掌握珠寶品牌管理及其策略

二、考核知識點與考核目標

1、質(zhì)量管理概述(次重點)

識記:質(zhì)量及質(zhì)量管理

理解ISO9000系列質(zhì)量標準,全面質(zhì)量管理

2、珠寶質(zhì)量管理標準化(一般)

理解:目前國內(nèi)外珠寶質(zhì)量評價標準化情況

應(yīng)用:我國對珠寶質(zhì)量管理的標準化介紹

3、珠寶品牌管理(重點)

識記:品牌與名牌的含義及特征

理解:產(chǎn)品品牌策略

應(yīng)用:珠寶名牌的塑造策略

 有關(guān)說明與實施要求

一、考核的能力層次表述

本大綱在考核目標中,按照“識記”、“理解”、“應(yīng)用”三個能力層次規(guī)定其應(yīng)達到的能力層次要求。各能力層次為遞進等級關(guān)系,后者必須建立在前者的基礎(chǔ)上,其含義是:

識記:能知道有關(guān)的名詞、概念、知識的含義,并能正確認識和表述,是低層次的要求。

理解:在識記的基礎(chǔ)上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系,是較高層次的要求。

應(yīng)用:在理解的基礎(chǔ)上,能運用基本概念、基本原理、基本方法聯(lián)系學(xué)過的多個知識點分析和解決有關(guān)的理論問題和實際問題,是最高層次的要求。

二、教材

指定教材:《珠寶企業(yè)經(jīng)營與管理》,尹作為等編,中國地質(zhì)大學(xué)出版社 2008年第一版

三、自學(xué)方法指導(dǎo)

1、在開始閱讀指定教材某一章之前,先翻閱大綱中有關(guān)這一章的考核知識點及對知識點的能力層次要求和考核目標,以便在閱讀教材時做到心中有數(shù),有的放矢。

2、閱讀教材時,要逐段細讀,逐句推敲,集中精力,吃透每一個知識點,對基本概念必須深刻理解,對基本理論必須徹底弄清,對基本方法必須牢固掌握。

3、在自學(xué)過程中,既要思考問題,也要做好閱讀筆記,把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理,這可從中加深對問題的認知、理解和記憶,以利于突出重點,并涵蓋整個內(nèi)容,可以不斷提高自學(xué)能力。

4、完成書后作業(yè)和適當?shù)妮o導(dǎo)練習(xí)是理解、消化和鞏固所學(xué)知識,培養(yǎng)分析問題、解決問題及提高能力的重要環(huán)節(jié),在做練習(xí)之前,應(yīng)認真閱讀教材,按考核目標所要求的不同層次,掌握教材內(nèi)容,在練習(xí)過程中對所學(xué)知識進行合理的回顧與發(fā)揮,注重理論聯(lián)系實際和具體問題具體分析,解題時應(yīng)注意培養(yǎng)邏輯性,針對問題圍繞相關(guān)知識點進行層次(步驟)分明的論述或推導(dǎo),明確各層次(步驟)間的邏輯關(guān)系。

四、對社會助學(xué)的要求

1、應(yīng)熟知考試大綱對課程提出的總要求和各章的知識點。

2、應(yīng)掌握各知識點要求達到的能力層次,并深刻理解對各知識點的考核目標。

3、輔導(dǎo)時,應(yīng)以考試大綱為依據(jù),指定的教材為基礎(chǔ),不要隨意增刪內(nèi)容,以免與大綱脫節(jié)。

4、輔導(dǎo)時,應(yīng)對學(xué)習(xí)方法進行指導(dǎo),宜提倡"認真閱讀教材,刻苦鉆研教材,主動爭取幫助,依靠自己學(xué)通"的方法。

5、輔導(dǎo)時,要注意突出重點,對考生提出的問題,不要有問即答,要積極啟發(fā)引導(dǎo)。

6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng),特別是自學(xué)能力的培養(yǎng),要引導(dǎo)考生逐步學(xué)會獨立學(xué)習(xí),在自學(xué)過程中善于提出問題,分析問題,做出判斷,解決問題。

7、要使考生了解試題的難易與能力層次高低兩者不完全是一回事,在各個能力層次中會存在著不同難度的試題。

8、助學(xué)學(xué)時:本課程共4學(xué)分,建議總課時72學(xué)時,其中助學(xué)課時分配如下:

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五、關(guān)于命題考試的若干規(guī)定

(包括能力層次比例、難易度比例、內(nèi)容程度比例、題型、考試方法和考試時間等)

1、本大綱各章所提到的內(nèi)容和考核目標都是考試內(nèi)容。試題覆蓋到章,適當突出重點。

2、試卷中對不同能力層次的試題比例大致是:"識記"為50 %、"理解"為40%、"應(yīng)用"為10%。

3、試題難易程度應(yīng)合理:易、較易、較難、難比例為2:3:3:2。

4、每份試卷中,各類考核點所占比例約為:重點占65%,次重點占25%,一般占10%。

5、試題類型一般分為:選擇題、簡答題、名詞解釋題、 案例分析題、論述題等。

6、考試采用閉卷筆試,考試時間150分鐘,采用百分制評分,60分合格。

六、題型示例(樣題)

(一)選擇題

下列國際著名珠寶企業(yè)中,屬于奧地利的是

A. 蒂芙尼(TIFFANY)           B. 卡地爾(Cartier)

C. 寶嘉麗(BVLGARI)          D. 施華洛世奇(SWAROVSKI)

(二)簡答題

簡述珠寶企業(yè)的特征。

(三)名詞解釋題

企業(yè)理念   品牌

(四)案例分析題

案例:目前國內(nèi)許多珠寶企業(yè)屬于民營企業(yè),家族化情況非常明顯,雖然這些珠寶公司僅幾十人,但是這些公司年銷售額可達億元,小規(guī)模卻能創(chuàng)下大業(yè)績。

請回答以下問題:

(1)這些珠寶公司如何運營才能做到這些業(yè)績?

(2)民營中小企業(yè)或者家族式企業(yè)有哪些優(yōu)點和缺點?

(五)論述題

試述珠寶企業(yè)管理者應(yīng)該具備哪些觀念?并簡要闡述這些觀念對于企業(yè)管理的作用

以上就是小編為大家整理的2021年湖北自考珠寶企業(yè)經(jīng)營管理考試大綱以及部分樣題,大家要根據(jù)考試大綱好好復(fù)習(xí),祝大家有個好成績。


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