武漢業(yè)務(wù)員專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)
課程背景:
你的目標(biāo)客戶是誰?你的產(chǎn)品賣點(diǎn)在哪里?你通過什么渠道銷售你的產(chǎn)品?你采取什么措施快速簽單?推銷產(chǎn)品不如推銷自己!
課程大綱:
一.?業(yè)務(wù)中的20/80法則
1.?什么是20/80法則
2.?如何認(rèn)識20/80法則
3.?如何有效應(yīng)用20/80法則
二.?公司優(yōu)勢及產(chǎn)品賣點(diǎn)分析(互動)
1.公司行業(yè)地位分析
2.公司的業(yè)務(wù)響應(yīng)速度和執(zhí)行力
3.公司業(yè)績
4.公司承諾與信譽(yù)
5.產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)
6.產(chǎn)品差異分析與賣點(diǎn)確立
三.?市場開發(fā)與老客戶維護(hù)?
1.目標(biāo)市場的確立與細(xì)分?
2.市場開發(fā)策略與方法?
3.市場信息搜集與管理?
4.電話業(yè)務(wù)的有效應(yīng)用?
5.如何提高老客戶的忠誠度?
6.案例分析
四.?購買角色的識別與分析?
1.購買接洽人?
2.購買影響人?
3.購買決定人?
4.購買接洽人/影響人/決定人關(guān)系分析?
5.如何有效利用接洽人為業(yè)務(wù)提供必須的信息?
6.?如何通過購買影響人影響決定人
7.如何取得決定人的認(rèn)可與支持?
8.?案例分析
五.?競爭對手分析(互動)?
1.競爭對手公司背景?
2.競爭對手產(chǎn)品特點(diǎn)?
3.競爭對手報(bào)價(jià)?
4.競爭對手和買方的關(guān)系?
5.競爭對手弱點(diǎn)?
6.案例分析
六.業(yè)務(wù)員溝通技巧和方法
1.溝通的心態(tài)?
2.溝通前的準(zhǔn)備?
3.溝通過程中如何把握對方的購買心理?
4.如何化被動為主動?
5.首次拜訪如何溝通?
6.?如何與接洽人/影響人/決定人進(jìn)行溝通
7.?溝通的二八原則?
8.?業(yè)務(wù)員溝通技巧和方法
9.案例分析?
10.現(xiàn)場溝通演練與點(diǎn)評?
七.?報(bào)價(jià)技巧和方法?
1.隨口報(bào)價(jià)和盲目報(bào)價(jià)是業(yè)務(wù)之大忌?
2.報(bào)價(jià)前必須翻開的幾張底牌?
3.如何進(jìn)行價(jià)格談判?
4.調(diào)整價(jià)格的時(shí)機(jī)和方法
5.案例分析?
6.業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)問題現(xiàn)場剖析
八.?優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)和心態(tài)
1.良好的心理素質(zhì)和進(jìn)去的職業(yè)精神?
2.承受壓力和迎接困難的心理準(zhǔn)備?
3.樂觀積極的人生態(tài)度?
4.推銷產(chǎn)品不如推銷自己
九.貨款回收管理?
1.催款前的準(zhǔn)備工作
2.催款時(shí)機(jī)的選擇
3.催款方案的設(shè)定:里應(yīng)外合
4.催款技巧與方法+案例分析?
5.貨款回收技巧和方法
6.拖欠貨款客戶應(yīng)對方案+案例分析?
免費(fèi)咨詢電話:1?5?3?4?2?3?5?8?1?5?6??李?老?師
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武漢卡耐基簡介
武漢卡耐基以“幫助個(gè)人;青少年;及企業(yè)成長,富強(qiáng)我們的祖國,鑄民族之精神”為已任。所開設(shè)的武漢卡耐基口才訓(xùn)練是經(jīng)湖北省武漢市唯一授權(quán)掛牌正規(guī)從事當(dāng)眾講話專業(yè)訓(xùn)練的成人綜合素質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),充分借鑒卡耐基成功的國際教育理念,采用小班授課體驗(yàn)參與式教學(xué)模式,講授簡單有效的表達(dá)方法,通過現(xiàn)場的反復(fù)演練,讓學(xué)員徹底解決當(dāng)眾講話的系列難題,輕松自然的表達(dá)自己。目前已有公務(wù)員、公司高管、職場白領(lǐng)、工程師、會計(jì)師、律師、教師和學(xué)生等來自各行各業(yè)的300000余名學(xué)員成功畢業(yè),培訓(xùn)效果得到了高度認(rèn)可和一致好評,通過培訓(xùn)給學(xué)員帶來的影響力持久不衰,在社會贏得了良好的口碑與極高的聲譽(yù)。?
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于此同時(shí),武漢卡耐基為企業(yè)提供人才的導(dǎo)入、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)》、《企業(yè)商務(wù)禮儀》、《企業(yè)團(tuán)隊(duì)感恩文化》,《員工心態(tài)建設(shè)》及《團(tuán)隊(duì)凝聚力》《執(zhí)行力》以熔煉企業(yè)卓越團(tuán)隊(duì)為宗旨。以《企業(yè)咨詢診斷》、幫助企業(yè)快速找出企業(yè)癥結(jié)、完善《企業(yè)的內(nèi)部管理體系》、《企業(yè)整合咨詢》、《企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向分析》、《企業(yè)財(cái)務(wù)管理咨詢》、《企業(yè)品牌定位與整合營銷》為核心。滿足了企業(yè)所有層次人士的社會再教育的需求及企業(yè)發(fā)展的再次突破。創(chuàng)造性地整合各種優(yōu)質(zhì)資源,為企業(yè)提供實(shí)際管理技能培訓(xùn)與實(shí)用輔導(dǎo)咨詢的嵌入式專業(yè)培訓(xùn)顧問公司,致力于協(xié)助企業(yè)提高員工職業(yè)化素質(zhì)、提升企業(yè)管理銷售水平以及企業(yè)核心競爭力。致力于追求為社會和企業(yè)創(chuàng)造一流的社會再教育平臺,在和諧奮進(jìn)中幫助企業(yè)及員工快速提升及改變。
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武漢卡耐基教育
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