武漢經(jīng)營管理培訓(xùn):武漢業(yè)務(wù)員專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)

武漢
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武漢業(yè)務(wù)員專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)

武漢卡耐基教育咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

【授課對象】:

【上課地點(diǎn)】:武昌閱馬場云鶴大廈三樓(武昌 首義路)

【乘車路線】:

【時(shí) 間】:2013-04-18 【瀏覽次數(shù)】:43次 【學(xué)費(fèi)】:¥0

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武漢業(yè)務(wù)員專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)
課程背景:
  你的目標(biāo)客戶是誰?你的產(chǎn)品賣點(diǎn)在哪里?你通過什么渠道銷售你的產(chǎn)品?你采取什么措施快速簽單?推銷產(chǎn)品不如推銷自己!
課程大綱:
一.?業(yè)務(wù)中的20/80法則 
1.?什么是20/80法則
2.?如何認(rèn)識20/80法則
3.?如何有效應(yīng)用20/80法則
二.?公司優(yōu)勢及產(chǎn)品賣點(diǎn)分析(互動)
1.公司行業(yè)地位分析
2.公司的業(yè)務(wù)響應(yīng)速度和執(zhí)行力
3.公司業(yè)績
4.公司承諾與信譽(yù)
5.產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)
6.產(chǎn)品差異分析與賣點(diǎn)確立
三.?市場開發(fā)與老客戶維護(hù)?
1.目標(biāo)市場的確立與細(xì)分?
2.市場開發(fā)策略與方法?
3.市場信息搜集與管理?
4.電話業(yè)務(wù)的有效應(yīng)用?
5.如何提高老客戶的忠誠度?
6.案例分析
四.?購買角色的識別與分析?
1.購買接洽人?
2.購買影響人?
3.購買決定人?
4.購買接洽人/影響人/決定人關(guān)系分析?
5.如何有效利用接洽人為業(yè)務(wù)提供必須的信息?
6.?如何通過購買影響人影響決定人
7.如何取得決定人的認(rèn)可與支持?
8.?案例分析
五.?競爭對手分析(互動)?
1.競爭對手公司背景?
2.競爭對手產(chǎn)品特點(diǎn)?
3.競爭對手報(bào)價(jià)?
4.競爭對手和買方的關(guān)系?
5.競爭對手弱點(diǎn)?
6.案例分析 
六.業(yè)務(wù)員溝通技巧和方法 
1.溝通的心態(tài)?
2.溝通前的準(zhǔn)備?
3.溝通過程中如何把握對方的購買心理?
4.如何化被動為主動?
5.首次拜訪如何溝通?
6.?如何與接洽人/影響人/決定人進(jìn)行溝通
7.?溝通的二八原則?
8.?業(yè)務(wù)員溝通技巧和方法 
9.案例分析?
10.現(xiàn)場溝通演練與點(diǎn)評?
七.?報(bào)價(jià)技巧和方法?
1.隨口報(bào)價(jià)和盲目報(bào)價(jià)是業(yè)務(wù)之大忌?
2.報(bào)價(jià)前必須翻開的幾張底牌?
3.如何進(jìn)行價(jià)格談判?
4.調(diào)整價(jià)格的時(shí)機(jī)和方法 
5.案例分析?
6.業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)問題現(xiàn)場剖析
八.?優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)和心態(tài)
1.良好的心理素質(zhì)和進(jìn)去的職業(yè)精神?
2.承受壓力和迎接困難的心理準(zhǔn)備?
3.樂觀積極的人生態(tài)度?
4.推銷產(chǎn)品不如推銷自己
九.貨款回收管理?
1.催款前的準(zhǔn)備工作
2.催款時(shí)機(jī)的選擇
3.催款方案的設(shè)定:里應(yīng)外合
4.催款技巧與方法+案例分析?
5.貨款回收技巧和方法
6.拖欠貨款客戶應(yīng)對方案+案例分析?
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