武漢經(jīng)營管理培訓(xùn):武漢最好的商務(wù)禮儀培訓(xùn)班,如何學(xué)會禮儀,如何提高自身素養(yǎng)

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武漢最好的商務(wù)禮儀培訓(xùn)班,如何學(xué)會禮儀,如何提高自身素養(yǎng)

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武漢最好的商務(wù)禮儀培訓(xùn)班,如何學(xué)會禮儀,如何提高自身素養(yǎng)15342358156王老師
(一)商務(wù)禮儀概述
(二)交際禮儀
1.商務(wù)會面禮儀:迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導(dǎo)——在走廊、在樓梯、在電梯、在會客室門口;
2.接待與拜訪禮儀:商務(wù)接待七步曲、商務(wù)拜訪五步曲;
3.乘坐交通工具的禮儀:乘小轎車、的士、飛機(jī)、火車等;
4.商務(wù)通訊禮儀:電話禮儀、短信禮儀、傳真禮儀、網(wǎng)絡(luò)溝通禮儀(Email,B?TO?B,B?TO?C,QQ,BBS);
5.座次禮儀:尊位的概念、常見場景座次禮儀——開會、乘車、會客、行進(jìn)、談判、簽約、宴會等;
6.饋贈禮儀:選擇、贈送禮品的5W1H規(guī)劃及送禮技巧。
(三)溝通禮儀與技巧
(四)餐宴禮儀
(五)前臺接待禮儀
(六)職場禮儀
1.職場禮儀要點
2.尊重領(lǐng)導(dǎo)是天職
上司心理分析?/?與上司相處的三大原則?/?與上司相處的禮儀
工作匯報禮儀:口頭匯報禮儀?/?書面匯報禮儀?/?電話匯報禮儀?/?會議匯報禮儀?/?工作匯報技巧
3.尊重同事是本分
同事心理分析?/?與同事相處的三大原則/?與同事相處的禮儀
4.尊重下屬是美德
下屬心理分析?/?與下屬相處的三大原則?/?與下屬相處的禮儀
(七)提高自身素養(yǎng),讓禮儀發(fā)自于

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